下面是小编为大家整理的天猫店长工作内容(十五篇)【完整版】,供大家参考。
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天猫店长工作内容篇一
1 . 负责店铺整体运营。店铺的营销、推广、分析、监控等系统性工作，提高店铺的点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;
2. 策划店铺的促销活动，节假日、店庆、事件营销等整店促销活动和主题活动，并执行实施、跟踪和分析;
3. 参与店铺爆款打造，重点产品的打造，快速形成销量，提升商品排名;
4. 与美工和策划沟通配合进行店铺装修，主题活动设计，产品详情页等的完善和不断优化;
5. 与客服的对接工作，协助管理客服的询单转化率、技能以及店铺售后处理的工作等;
6. 持续的运营优化和改进，促进达成业绩目标;
岗位要求:
1. 2年以上天猫店铺运营工作经验;
2. 熟悉天猫的营销规则、极限词广告法等;
3. 较强的责任心，做事细致认真，善于跨部门组织、沟通和协调资源，良好的团队合作意识，能承受工作压力;
4、有日用品行业的优先;
天猫店长工作内容篇二
职责：
1、负责店铺活动提报、活动方案策划、活动节奏把控、活动复盘;
2、店铺日常报表整理、竞品整理及监控;
3、与客服人员对接，在线聊天记录监管，确保每日活动内容及应答内容清晰无误;
4、进行客户、电商平台、企业内部的全面营销活动信息管理，以及活动的全流程执行;
5、图文及链接的各端口页面检查、更新及维护;
6、主推产品及关联产品的调整;
7、活动文案的拟写及各渠道发布;
8、产品库存及订货管理;
9、培训客服人员产品知识、活动机制，及应答与推荐技巧等;
10、进行客户关系相关维护与推广。
11、处理在线咨询、售后等的遗留问题;
任职资格：
1.大专以上学历(全日制)， 1-3年淘宝、天猫、京东店铺运营经验;
2.有参与淘宝、天猫各类活动提报及策划，熟悉活动报名机制，熟悉相关平台的后台框架及页面设置标准;
3.良好的语言文字功底及文案创作能力;
4.熟悉《广告法》《价格法》等行业相关法律法规;
5.有一定的数据整理、分析能力;
6.具有“天猫双十一”等大型电子商务活动全程参加经验优先;
7.有天猫国际店铺运营经验优选;
天猫店长工作内容篇三
职责：
1、 负责天猫店铺的整体运营和日常管理，完成年度预算目标;
2、 负责制定月度预算、活动计划、推广计划及预算;
3、 负责汇总收集行业日常促销活动信息并收集行业动态及时尚资讯;
4、 负责淘宝营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
5、 负责淘宝热销类目及产品分析,为商品企划提供依据;
6、 定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施、给出切实可行的改进方案;
7、负责每日监控店铺数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
8、 负责完善店铺的操作规范和操作流程。
任职要求：
1、大专及以上学历，23—35周岁，电子商务或计算机相关专业，两年以上相关工作经验;
2、熟悉网店基础操作、有关键词优化经验、直通车推广经验、淘宝活动报名经验与资源;
3、具备良好的团队精神，并能带领及指导客服、美工工作;
4、熟悉各种淘宝活动、工具和规则;能与淘宝相关工作人员建立良好的关系;
5、具有2年以上天猫服装类工作经验者优先。
天猫店长工作内容篇四
职责：
1、 负责天猫商城的总体运营和日常管理，包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作，完成店铺销售目标;
2、 定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;
3、 整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，优化店铺及商品排名;
4、 具备良好的网络营销技巧，对网络销售的系统管理有一定经验，负责天猫活动报名，包括聚划算、预售、类目活动等;
5、 负责产品管理，优化产品线和库存管理，完成整店sku规划，配合完成搜索流量优化。
任职要求：
1、3年以上天猫店铺运营经验(熟悉宠物行业类目优先)，熟悉店铺运作流程，平台营销规则，熟悉消费者购物习惯和购物心理;
2、善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;
3、精通推广运营手段，熟悉站内活动报名流程;
4、良好的沟通、协调能力,能吃苦耐劳,并能承担工作压力，适应出差。
天猫店长工作内容篇五
职责
1、负责天猫/淘宝店铺的运营及销售工作，对店铺销售额负责;
2、制定店铺月度总规划，营销推广活动计划，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;对计划实施进行追踪和优化;
3、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;
4、负责官方平台活动的报名与跟进，组织策划品牌自有主题活动;
5、熟悉互联网的产品推广运营方式，熟悉直通车，淘宝客、钻展、聚划算等推广以及活动技巧。
任职资格
岗位要求：
1、 电子商务、计算机、市场营销相关专业优先考虑，大专以上学历;
2、 2年以上天猫/淘宝运营经验，1年以上鞋类平台运营工作经验者优先;
3、 较好的策划、推广能力，并具有强烈的主动沟通意识和沟通能力，充足的责任心及团队协作精神;
4、 熟悉品牌营销电商运营，有一定的运营规划、数据分析、逻辑分析能力。
天猫店长工作内容篇六
职责：
1、负责天猫店铺整体运营和日常管理;
2、优化店铺及商品排名;优化产品关键词、产品详情页;
3、承担销售指标、制定执行服务水平提升目标;
4、制定店铺推广预算，执行相关网络营销方案，完成预期销售目标;
5、直通车和钻展营销工具研究,各项数据分析 ,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
6、每日监控数据及报表提交：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
7、负责店铺营销活动，策划及执行店铺促销活动方案;对推广效果进行跟踪、评估并提交推广效果 的统计分析报表及时提出营销改进措施,并给出改进方案。
岗位要求：
1、大专以上学历，2年以上天猫铺运营经验;
2、有独立实施项目管理操作的成功经验或从0搭建店铺者优先;
3、有食品饮料/快消品运营经验优先考虑。
天猫店长工作内容篇七
职责：
1、独立运营店铺。
2、负责店铺整体规划、活动策划以及推广执行落地。
3、建立维护客户群体运营，提升店铺粉丝活跃度。
4、负责店铺爆款打造，关键词优化;对照竞品，提升店铺销售!
5、负责店铺日常数据监控跟踪，分析运营数据，制定年度/月度销售计划。
任职资格：
1、1年以上运营相关工作经验，经历过双十一大促，精通天猫平台规则。
2、善于沟通，具有较强的抗压能力。
3、有冲劲，有责任心，执行力强，喜欢初创型公司。
4、对葡萄酒行业感兴趣，熟悉客户网购心理习惯。
天猫店长工作内容篇八
职责：
1、对天猫女装店铺进行全面的日常运营、店铺管理、推广工作、seo优化等，以达成公司的销售目标。
2、营销活动推广策划并执行，与相关部门合作做好店铺日常工作，如爆款打造，数据管理，价格监测，库存监测;产品上架及页面优化维护，针对新产品和库存产品情况进行及时更新;熟悉行业数据及店铺商品，对同行业流动数据及相关商品的推广渠道进行分析比较。
3、通过网络及各种线上工具应用，如直通车、钻展、淘宝客等营销工具的投放和优化，提高店铺流量(免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量)、点击率和转化率，从而有效运营及推广。
4、负责店铺的流量统计分析、产品排名分析、跟踪广告投放实际效果分析。
5、完成上级交代的其他工作
任职要求：
1、有2年以上团队管理能力，天猫淘宝平台服饰类目运营或推广相关经验，热爱互联网电子商务行业;
2、熟悉天猫淘宝各种运营规则和交易数据原理，熟悉各种推广方式及营销工具应用;熟练使用office办公软件。
3、熟悉店铺后台、装修设置、宝贝优化技巧;熟悉平台及第三方各种数据报表工具，有一定的数据分析能力，善于用数据发现及解决问题。
4、工作细致认真、有耐心，责任心强，具有良好的团队协作精神和沟通能力，心态成熟平稳，性格积极向上，思维活跃，并有良好的抗压能力。
天猫店长工作内容篇九
职责：
1、负责公司在天猫平台的整体运营;
2、负责页面的产品梳理，推广工作;
3、天猫平台关系的维护，资源对接和资源整合;
4、对店铺的销量，跳失率，地域分布，转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进。
5、善于捕捉人性，观察能力强，熟悉时尚品的消费心理，特别对生活品质有最求的群体有深入了解且有敏锐触觉
其它：
负责天猫占内各项官方，非官方发起的营销活动的接口工作，协调相应内外部资源，制定并执行活动方案。
任职要求：
1.大专以上学历，3以上电子商务相关经验，对b2c、o2o模式熟悉，能熟练使用天猫各种工具。
2.对电子商务发展有清晰的认识，具备天猫店铺5年以上工作经验;
3.熟悉第三方网购平台的各种推广工具及各类经营推广活动并能熟练运用。
4.熟练运用网络营销渠道及手法，擅长数据化运营管理。
天猫店长工作内容篇十
职责：
1、负责天猫/淘宝店铺的日常运营工作——母婴类目;
2、制定和实施年度目标、月度目标及门店目标达成;
3、对接各部门，制定季节、专题、节假、年度等各类节点的主推活动;
4、店铺基础的建设与维护，开展网店优化，对推广效果进行及时评估;
5、善于转化销售，提高用户数量和粘性，增加购买率、客单价和复购率，收集用户意见及建议，提高好评率;
6、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，3年以上互联网从业经验，有食品类天猫/淘宝成功运营经验者优先;
2、沟通能力强，擅于计划、组织并协调相关资源，确保工作顺利实施;
3、熟练使用办公软件，熟悉ppt制作;
4、熟悉电商各类线上活动推广手段与各类网络推广渠道;
5、思维逻辑清晰，具有较强的数据分析能力;
6、工作踏实认真，责任心强。
天猫店长工作内容篇十一
职责：
1、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性运营管理及销售工作。
2、对网店店铺的pv、uv、销量、跳失率、转化率等负责，定期提交运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，制订并执行下一周期运营策略计划。
3、负责与类目小二对接，店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施。
任职资格：
1、2年以上淘系运营经验，专科及以上学历。
2. 熟悉电子商务发展的市场运作、运营指标、各项运营流程及运营规范，对电子商务核心系统设计有深刻理解
2、负责过手表、智能穿戴店铺运营优先，负责过月度百万级店铺优先
3、心态平和，有沟通能力，能主动、有效管理自己的工作，能主动准确反馈工作中的问题
4. 具备较强的战略思考、市场分析及运营管理能力、较强的团队管理及组织协调能力，有很强的创新和执行能力, 良好的沟通及谈判能力，独立工作能力强，能承受较大工作压力
5、责任心强，吃苦耐劳，有创业的信心及热情，有过淘宝创业经验者优先。
天猫店长工作内容篇十二
职责：
1. 独立胜任天猫店铺各项运营工作;
2. 策划店铺销售活动，监控店铺状态，以及各种活动报名及平台对接工作;
3. 统筹管理店铺产品，定期分析总结店铺销售数据;
4. 无线端运营管理等。
岗位要求：
1、两年以上天猫商铺运营工作经验，熟悉各种线上活动的推广手段;
2、熟悉天猫后台的操作流程，精通天猫营销规则，熟悉天猫会员的购物习惯和购物心理;
3、精通淘宝关键字策略，熟悉直通车、钻石展位、帮派、旺旺群、秒杀、团购等营销活动; 能够通过数据分析找到适合店铺的
推广方式,提高店铺的访问量;
4、熟悉行业现状与发展趋势，具备较强的数据分析能力;
5、具备良好的语言表达及团队协作能力;
6、具备较强的执行力和工作责任心。
天猫店长工作内容篇十三
职责：
1、统筹公司电子商务部门的整体事业战略规划，制订切实可行的竞争策略并快速付诸实施。
2、全面负责电子商务部的运营与日常管理工作。
3、分析用户需求，调整栏目建设，带领团队成员完成网站改造及运营工作;
4、负责网站运营部与公司各部门的协调管理工作，有效分配资源并落实;
5、负责网站各类推广渠道的建立，有效提高转化;
6、负责网站团队的日常管理，制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程，推动网站商业模式的形成和相关的优化。
7、设计营销运营部门各项运营指标，包含平台联盟运营指标等
8、制订平台产品运营计划，负责平台的开发时间和上线质量，并负责执行实施，进行有效的项目管理
任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务专业，两年以上电子商务运营经验。
2、熟悉b2c、 b2b电子商务运营平台;熟知网站运营流程和网店运营指标数据分析。
3、具有优秀的沟通协调能力;具有创新精神、能承受工作压力;
4、拥有良好的语言表达能力、人际交往能力、内部沟通能力与组织协调能力，富有亲和力，具备强烈的责任感与敬业精神，能够带领电子商务团队快速成长并提升。
5、具有敏锐的市场意识、良好的运维思维和创新意识
天猫店长工作内容篇十四
职责：
1、负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向;
2、负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配，查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进，观察市场环境，带领所属人员及时调整销售策略;
3、负责天猫整体运营，活动策划与推广，提高品牌影响力和成交量，专营店和企业店店铺运营、推广、客服管理、直通车资源投放;
4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力，并监控执行情况。
任职要求：
1、有2年以上天猫网店运营工作经验，其中1年以上相关管理经理，家居行业优先;
2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立运作相关推广活动;
4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;
5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。
6、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;
7、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。
天猫店长工作内容篇十五
职责：
1、熟练掌握天猫店铺活动推广(直通车、钻石展位、淘金币、淘宝直播、聚划算)等，对店铺促销活动有强悍的策划和统筹能力;
2、善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行改进，有一定的创意;
4、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率;
5、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、淘宝客、等各类活动营销推广;
6、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;
岗位要求：
1、精通淘宝天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;
2、负责天猫、淘宝店装修风格把控、形象维护、产品更新 ，以增强店铺吸引力、产品销量 ;
3、有天猫运营推广策划经验，有带领团队经验者优先;
4、有较强的数据分析能力， 提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标 。
5、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;
6、善于沟通，能够领导团队工作，有较强的责任心，抗压能力强